Dienstleistung Authentifizierung — Servicelevel Standard

Erwarteter Bearbeitungszeitraum ~30 Arbeitstage Bearbeitungszeit ab Zulieferung - als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag. Unsere aktuellen Servicekapazitäten.

Bei unserem Produkt Authentifizierung wird die Karte ausschließlich darauf kontrolliert, dass es sich um ein Original-Produkt handelt. Wir erfassen dazu die Metadaten der Karte im Label. Der Zustand der Karte wird nicht bewertet.

Die Daten der Karten, die zur Authentifizierung eingereicht werden, müssen nicht explizit erfasst werden. Wir kontrollieren sie nach der Ankunft und hinterlegen sie für dich im System.

Jede Karte, die über unseren Authentifizierungs-Service eingesendet wird, ist über den AOG Value Guard grundsätzlich bis zu einem maximalen Gegenwert in Höhe von 100€ abgesichert. Höhere Absicherungen bis zu 1.000€ pro Karte können optional zugebucht werden.

Außerdem können für den Service Authentifizierung auch nachträglich unterschriebene Karten eingereicht werden. Die Unterschrift erhält dabei keine separate Beurteilung, wird jedoch als Meta-Information im Label aufgenommen. Damit der tatsächliche Name der jeweiligen Persönlichkeit aufgenommen werden kann, muss uns lediglich nach Bestelltätigung ein Echtheitsbeweis via Mail an [email protected] - z.B. in Form von Fotos/Bildern oder auch Buchungsbestätigungen - vorgelegt werden.